Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung, (d.h. für sämtliche Verkäufe,
Lieferungen und Leistungen) zwischen ddp und dem
Besteller (im weiteren Kunden, Besteller oder Käufer
genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt
der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen
des Bestellers erkennt ddp nicht an, es sei denn,
ddphätte ausdrücklich schriftlich ihre Zustimmung dazu
erteilt. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende
Bedingungen des Bestellers haben auch dann keine
Gültigkeit, wenn ddp Bestellungen ausführt, ohne zuvor
diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.
Mit der Abgabe einer Bestellung aus dem Angebot von ddp
erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von ddp einverstanden und an sie
gebunden.
2. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, Kundendienst, alle sonstigen
Informationen und Beschwerdeerledigung werden in
deutscher Sprache angeboten.
3. Angebote und Preise
Alle Preise sind in EURO inklusive 20% MWSt. angegeben.
Die auf den Internetseiten von ddp genannten Preise sind
immer Barzahlungspreise exklusive Versandkosten oder
Nachnahmespesen. Alle Angebote sind freibleibend, ein
Zwischenverkauf ist vorbehalten, der Verkauf erfolgt nur
in haushaltsüblichen Mengen. Alle Preise sind Tagespreise
und werden den Marktveränderungen entsprechend laufend
angepasst. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der
Bestellung. Für Veränderungen in Technik, Design und
Ausstattung der Angebote seitens der Hersteller
übernehmen wir keine Haftung.
4. Bestellung und Vertragsabschluß
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus dem
Internet-Angebot werden von ddp ausschließlich
schriftlich entgegengenommen. Zum wirksamen
Vertragsabschluß ist eine schriftliche
Auftragsbestätigung durch ddp erforderlich. Diese wird
durch Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt.
Nebenabreden und Abweichungen der Geschäftsbedingungen
von ddp bedürfen der Schriftform. Dies gilt ebenfalls für
den Verzicht auf das Formerfordernis. Bei Schreib-,
Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist ddp nicht zu
einem Vertragsabschluß verpflichtet, ebenso dann nicht,
wenn der Lieferant von ddp trotz vertraglicher
Verpflichtung ddp, aus welchem Grund auch immer, nicht
mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall wird
der Besteller darüber informiert, dass das bestellte
Produkt nicht verfügbar ist.
Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des
österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese
Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit,
als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des
Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.
5. Lieferzeiten
Nach der Bestellung erhält der Kunde per e-Mail eine
Bestätigung der jeweiligen Bestellung. Die Auslieferung
erfolgt bei lagernden Artikeln im Normalfall innerhalb
von einem Werktag ab Bestellbestätigung, aber jedenfalls
innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von
30 Tagen ab Bestelldatum. Tritt der Fall ein, dass
unvorhergesehenerweise die Lieferzeit länger ist als
angegeben, wird der Kunde in jedem Fall von ddp direkt
kontaktiert und über die Lieferzeit informiert bzw.
Einvernehmen hergestellt.
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit
nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt
wurde. Im letzteren Fall beschränken sich Ersatzpflichten
von ddp auf die kostenlose Rücknahme verspätet
gelieferter Waren. Terminlieferungen müssen schriftlich
von ddp zugesagt und bestätigt werden.
6. Rücktrittsrecht
Besteller, die Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist
von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Lieferung der
bestellten Waren von Kauf zurücktreten. Es genügt, wenn
die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe
von Gründen abgesendet wird. Die Rücksendung der Ware hat
binnen dreier Werktage nach Absenden der
Rücktrittserklärung zu erfolgen. Im Falle des Rücktritts
findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des
Kaufpreises nur Zug um Zug gegen rechtzeitige
Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.
Bedingung hierfür ist, dass sich die zurückgesandte Ware
in der unbeschädigten Originalverpackung sowie
vollständig in ungenütztem und ungebrauchtem sowie als
neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet.. Bei
Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung beizufügen. Die
Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Bei
Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind
oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein
angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör
(Handbücher, Treiber, Software, Kabel, Akkus,
Speicherkarten, etc.) fehlt, gebraucht oder beschädigt
ist. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder
Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,
etc.), Verbrauchsmaterial welches geöffnet wurde (Toner,
Tinte, Papier, Batterien, etc.) oder Software, die vom
Besteller entsiegelt worden ist. Rückgabe ist bei
Kunden-Sonderbestellungen nicht möglich.
Bei einer Rücksendung haftet ddp weder für Beschädigung
noch Verlust der Ware.
7. Lieferung
ddp behält sich das Recht vor, das jeweilige
Leistungsangebot von "www.blende7.at" inhaltlich
jederzeit zu verändern. Sind nicht alle bestellten
Artikel lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend
geliefert, und weitere, sobald diese verfügbar sind,
nachgeliefert. Versandkosten werden gesondert verrechnet.
Die Lieferung erfolgt per Post mit oder ohne Nachnahme.
Eine Lieferung bestellter Artikel kann nur an eine vom
Besteller angegebene geografische Adresse (z.B. Straße,
Hausnummer, Stiege, Stock, Türnummer, Postleitzahl, Ort)
erfolgen. Eine Auslieferung an ein Postfach findet durch
ddp nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt
die Lieferung an die vom Besteller angegebene
Lieferadresse.
8. Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten und Spesen entfallen zu
Lasten des Bestellers.
9. Sonderbestellungen
ddp ist bemüht, auch Sonderbestellungen von Artikeln, die
nicht auf der Web-Site von ddp aufgeführt sind, nach
Möglichkeit auszuführen. Dies bedarf der schriftlichen
Anfrage und Bestellung durch den Kunden per Post, Fax
oder e-mail. Der Auftrag kommt jedoch nur zustande, wenn
dieser durch ddp schriftlich bestätigt wird. Ein
Rückgabe- oder Umtauschrecht für diese Waren wird
ausdrücklich ausgeschlossen.
10. Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige
schriftliche Stornierung des Auftrages berechnen wir
einen Kostenanteil in Österreich in Höhe der doppelten
Versandkosten.
11. Zahlung
Zahlung erfolgt per Nachnahme bei Lieferung.
12. Eigentumsvorbehalt
Die von ddp gelieferte Ware bleibt bis zur völligen
Bezahlung Eigentum von ddp. Vor vollständiger Bezahlung
der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu
verpfänden, Sicherungsweise zu übereignen oder Dritten
sonstige Rechte daran einzuräumen.
13. Garantie, Mängelrüge und Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind sofort nach Auffinden ddp
gegenüber anzuzeigen. Die Gewährleistung begrenzt sich
auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 2 Jahren. Bei
berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder
kostenloser Ersatz geleistet oder Verbesserung
vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen
ist.
In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der
Hersteller der jeweiligen Waren. Zur Abwicklung von
Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer innerhalb
des Garantiezeitraumes dieses mit Rechnung und
Garantieschein an eine autorisierte
Servicewerkstattservice des jeweiligen Herstellers (ein
Verzeichnis liegt den Garantieunterlagen bei) oder an ddp
senden. Rücksendungen an ddp haben frachtfrei zu
erfolgen.
Ergibt die Überprüfung der reklamierten Ware, dass der
Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers
(unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.)
zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig
geltenden Garantiebedingungen des Herstellers nicht
kostenlos repariert werden kann wird dies dem Käufer
durch ddp schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers
lässt ddp einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung
durch den Hersteller erstellen. Der Kostenvoranschlag ist
nur dann kostenpflichtig, wenn er durch den Kunden nicht
bestätigt und die Reparatur nicht in Auftrag gegeben
wird. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers.
ddp haftet nicht für Herstellergarantien. Schadenersatz
ist ausgeschlossen. ddp haftet nicht für Mängel, die
infolge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch
Fremdeinwirkung entstanden sind. Die Haftung für
Folgeschäden ist ausgeschlossen. Wurden unsachgemäße
Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt,
wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen
aufgehoben. Weitergehende Ansprüche des Bestellers,
insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich
entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden
des Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen,
Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten,
insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn
dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige
Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften
dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum
Beispiel nach DIN enthalten.
14. Reklamation und Versicherung
Alle Waren, die versandt werden, sind durch ddp
transportversichert. Bei Beschädigung einer Sendung auf
dem Transportweg oder bei unvollständiger Auslieferung
ist dies unverzüglich ddp unter Beifügung einer
schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, Kuriers
oder Frachtführers zur Kenntnis zu bringen, da sonst der
Anspruch auf die Versicherungsleistung erlischt.
15. Haftung - Haftungsausschluss
ddp haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von leichter bzw.
grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen
Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen
den Kunden ist ausgeschlossen. ddp haftet nicht für die
von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten
bezogenen Leistungen.
Die Inhalte der Web-Site werden von ddp mit größter
Sorgfalt erstellt und regelmäßig aktualisiert. Die darin
enthaltenen Beschreibungen beziehen sich in allen Angaben
auf die offiziellen Herstellerdaten zu den jeweiligen
Produkten. ddp übernimmt keine Haftung für eventuelle
Druckfehler, technische Änderungen an den Waren,
Eigenschaften der Waren, Änderungen bzgl. des
Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferbarkeit der
angebotenen Waren, ebenso übernimmt ddp keine Haftung für
die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder
Qualität der bereitgestellten Informationen. ddp und
seine Lieferanten haften keinesfalls für direkte oder
indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich
entgangenen Geschäftsgewinns oder entgangener
Einsparungen.
16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site
von ddp dienen ausschließlich der persönlichen
Information der Kunden von ddp. Die Nutzung erfolgt auf
eigenes Risiko. Alle Daten genießen den Schutz nach §4
und §§87a ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das
Kopieren und der Ausdruck der Web-Site sind nur zum Zweck
einer Bestellung bei ddp erlaubt. Jede darüber
hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung
und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche
Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht
dar.
Im Falle einer unbeabsichtigten Urheberrechtsverletzung
durch ddp wird das entsprechende Objekt unverzüglich nach
Benachrichtigung von der Web-Site entfernt. Außerdem
haftet ddp nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter,
auf die über Hyperlink Zugriff von der Web-Site von ddp
besteht. ddp übernimmt auch keine Haftung für mittelbar
oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch
Verwendung der von ddp bereitgestellten Informationen
entstehen könnten.
17. Datenschutz
Die Mitarbeiter von ddp unterliegen den
Geheimhaltungspflichten des Datenschutzgesetzes. Auch die
bloße Tatsache eines stattgefundenen
Nachrichtenaustausches unterliegt der
Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen
müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde
anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten
Daten über den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung,
Buchhaltung und der Kundenevidenz von ddp gespeichert und
verarbeitet werden. Die Daten werden von ddp zur
Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur
Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten
werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für
die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Die
Vertragspartner von ddp sind über deren
Datenschutzbestimmungen instruiert und ddp diesbezüglich
verpflichtet.
Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für
Datenschutzbestimmungen zur Verfügung, bei allgemeinen
Fragen bzw. Beschwerden wenden Sie sich bitte an
shop@strom7.at
18. Abbildungen
Alle Abbildungen von Produkten auf der Web-Site von ddp
können in Farbgestaltung und Designdetails vom Original
abweichen. Außerdem können in den Abbildungen teilweise
Sonderausstattungen (z.B. Objektive) enthalten sein, die
nicht dem angebotenen Lieferumfang entsprechen. Teilweise
können auch Symbolbilder verwendet werden. Aus der
Darstellung der Produkte und den jeweiligen Abbildungen
können keinerlei Ansprüche an ddp abgeleitet werden.
19. Unterrichtungspflicht des Unternehmens
Allen Kunden geht bei Auslieferung der bestellten Waren
ein schriftliches Exemplar dieser Geschäftsbedingungen
zu. In Verbindung mit der jeweiligen Produktbeschreibung/
Bedienungsanleitung des Herstellers genügen wir damit
unserer gesetzlichen Aufklärungspflicht des Kunden.
20. Anwendungsklausel
Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen
bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die
unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch eine
andere ersetzt, die wirtschaftlich in ihrer Intention der
unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
21. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der
Gesellschaft, für Konsumenten im Sinne des KschG gilt §
14 KSchg. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts.
22. Schlichtungsstelle
Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als
außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren
Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte
an: shop@kambat.at oder an den Internet-Ombudsmann unter
Tel. 0043-1-5952112-95 oder Fax 0043-1-5952112-00,
e-mail: beratung@ombudsmann.at oder www.ombudsmann.at